Перевели деньги по ошибке

Содержание

Как вернуть деньги на карту – после мошенничества или ошибки

Перевели деньги по ошибке

БанкиКак вернуть деньги на карту после ошибки или мошенничества

  • 17.12.2020
  • 12 минут
  • 71080 прочтений

Банальная опечатка или тонкая мошенническая афера – и вот уже ваши деньги улетают совершенно не тому человеку, которому вы хотели бы их перевести. Можно ли вернуть деньги, переведенные на карту мошенника или просто переведенные по ошибке, и как это сделать?

Возможна ли отмена перевода

По Интернету гуляет множество мнений. Обнадеживающих или расстраивающих.

Помните – если вы сделали ошибочный перевод, у вас нет времени читать отзывы и сравнивать мнения. Действуйте по инструкции ниже, и тогда в 99% случаев вам удастся вернуть назад свои кровные.

Отмена перевода действительно возможна во всех крупных банках.

№1 Отмена перевода через онлайн-банк

Самый быстрый и простой способ. В 90% случаев платеж производиться не сразу – и у вас есть несколько секунд, чтобы нажать отмену.

В браузерном онлайн-кабинете такая кнопка высвечивается рядом с кнопкой подтверждения платежа.

№2 Если платеж успел уйти

Важно понимать, что, возможно, он ушел «только на бумаге». Несмотря на то, что операция проводится онлайн, отправка средств занимает определенное время. Недаром многие банки предупреждают, что межбанковские платежи могут занимать до 5 рабочих дней.

Если отменить платеж через онлайн-банк не удалось, придется подавать заявление в банк. Существуют несколько сценариев:

  • Написать в службу тех.поддержки – вариант для тех, кто никак не может приехать в офис и невероятно стесняется/боится общаться со службой поддержки. Важно отличать онлайн-чат и письмо в тех.поддержку. Вам нужен именно первый вариант. Письма, даже в самых шустрых банках рассматриваются по несколько дней, и драгоценное время будет упущено.
  • Позвонить в банк – удобный вариант, но работает далеко не со всеми банками. Например, отмена перевода Сбербанка в 99% случаев потребует именно посещения офиса и подачи личного заявления. Но попробовать стоит, потому что это сэкономит вам время. При звонке потребуется назвать ФИО и кодовое слово, по которому оператор определит, что это реально ваш счет.

Сейчас у многих банков на звонки отвечает робот, который просит назвать причину звонка. Говорите именно, что вам нужен оператор.

Если вы попытаетесь объяснить роботу, что вам нужно вернуть деньги на карту или совершить отмену перевода, вам сообщат, что по закону это невозможно. Но это не совсем верно. Перевод средств занимает некоторое время.

И несмотря на то, что в кабинете у вас может стоять оповещение «Исполнено», деньги, возможно, еще не отправили с карты. 

Сообщите, что вам нужен именно оператор, чтобы вас перевели на живого человека, который сможет вникнуть в ситуацию.

  • Написать заявление в офисе банка – самый надежный способ. В заявлении нужно указать данные счета и причину, по которой нужна отмена перевода (например, нужно вернуть деньги, потому что ошибся номером).

Необходимо предоставить доказательства того, что перевод именно ошибочный. В противном случае любой человек мог бы, например, приобрести у вас товар, а потом запросить возврат.

 Если вы ошиблись номером, речь наверняка идет буквально об 1 – 2 цифрах.

Возьмите с собой выставленный счет с правильными реквизитами, чтобы показать, что вы действительно собирались перевести средства на похожий номер. 

Если речь идет о том, как вернуть деньги, переведенные на карту мошенника, тут ситуация несколько сложнее, и ее мы разберем подробнее. Но в любом случае возьмите с собой доказательства мошенничества – например, переписку.

Можно ли вернуть деньги, переведенные на карту мошенника

Как ни странно, в большинстве случаев вернуть на карту деньги, если ошибся номером проще, чем в случае мошенничества. Хотя, казалось бы, в данном случае речь идет о преступлении.

А инструкции в интернете часто еще больше запутывают пострадавших. Мы изучили несколько банковских сайтов, и, например, у одного только «Сбербанка» нашли две официально, но прямо противоречащие друг другу сообщения – о том, что деньги не вернут, если вы сами перевели их мошенникам, и о том, что вернуть их все-таки можно.

Какие нюансы надо учитывать?

  • не на все случаи распространяется страховка – в 90% случаев отказ идет именно потому, что пострадавший, не разобравшись, пытается применить программу страховки счета. Она действует только, если средства были переведены со счета третьим лицом. Если вы сами совершили перевод, страховка не действует. Значит ли это, что ситуация безвыходная? Нет. Вернуть деньги, переведенные на карту мошенника можно.
  • воспользуйтесь инструкцией выше – позвоните в банк или посетите офис и напишите заявление на возврат финансов. Если средства еще не ушли из банка, их вернут на счет. Правда, карту заблокируют, потому что она считается скомпрометированной, и нужно будет 1 – 2 недели ждать перевыпуск. Но, согласитесь, это малая цена.
  • подавайте заявление в полицию – это вариант на случай, если переведенная сумма все-таки успела уйти. Часто речь идет о переводе в другой банк или даже в какой-нибудь интернет кошелек, и банковское учреждение просто не может самовольно взять и «изъять» средства у другой организации.

В каком порядке действовать, чтобы успеть

Если вы не успели отменить платеж онлайн, в любом случае сначала лучше позвонить – это быстрее, чем идти в офис, даже если он находится у вас под окнами. И тем более, если ситуация произошла вечером/ночью. Не ждите утра – за это время деньги уйдут гарантированно.

Только если по телефону ситуацию по каким-то причинам разрешить не удалось или оператор сказал все равно подать физическое заявление, как можно быстрее отправляйтесь в офис и подавайте заявление.

Прямо оттуда поезжайте в полицию и пишите заявление уже там. Напоминаем – обязательно нужно взять с собой все доказательства преступления. Переписку, смс, данные счета мошенника.

Как застраховаться от будущих неприятностей

  • Выбирайте карты надежных банков – крупные организации действительно заинтересованы в клиентах и стараются им помочь в любой ситуации.
  • Все-таки застрахуйте свой счет – эта услуга стоит недорого (около 2000 в год), при этом вам возместят приличную сумму в случае прямого грабежа или перевода средств со счета без вашего ведома. От ошибочной отправки это не убережет, но исключит примерно 70% причин, по которым люди лишаются средств в ходе мошеннических операций.
  • Внимательно изучите все мошеннические схемы с картами – предупрежден, значит, вооружен. Чем больше вы будете знать о способах вас обмануть, тем меньше риск, что это случится.

Внимание! В последнее время в сети активизировался довольно старый способ обмана, но многие владельцы карт уже стали его жертвами.

 Кто-то из ваших друзей в соц.сетях размещает сообщение о произошедшем горе. И не просто просит в переписке перевести средства, а размещает под призывом о помощи довольно убедительное фото своей карточки, с номером и его собственным именем и фамилией. 

Это просто подделка, сделанная в Фотошопе за 5 минут. Но выглядит она довольно убедительно. Люди видят фотографию и не сомневаются, что это реальный человек. А в результате приходится искать, как вернуть деньги на карту.

Источник: https://financer.com/ru/kak-vernut-dengi-na-kartu/

Инструкция: что делать, если перевёл деньги не на ту карту или на чужой номер

Перевели деньги по ошибке

Как только ваши деньги поступают на другой счёт, банк уже не вправе просто отозвать их обратно. Поэтому процедура возврата денег непростая — может потребоваться несколько дней или даже недель. Рассмотрим несколько ситуаций ошибочного перевода:

1. Деньги ошибочно переведены на несуществующий счёт или номер телефона

Это самый безобидный вариант, однако даже в этом случае есть вероятность, что моментально свои средства назад вы не получите. 

  • При переводе по несуществующему номеру счёта

Ввести несуществующий номер карты банк вам не даст, поэтому такой ошибочный перевод невозможен. Но такая ситуация может возникнуть при переводе денег по номеру счёта (то есть по реквизитам).

Операцию в итоге банк отклонит автоматически, однако деньги вам вернут, точнее, разблокируют, не сразу. Может пройти несколько дней.

Если средства недоступны больше недели, то тогда лучше обратиться в банк и написать претензию. 

  • При переводе на несуществующий номер телефона

Похожая ситуация и с несуществующим номером телефона. Вам придёт уведомление, что платёж отклонён, при этом банк может временно заблокировать сумму перевода на непродолжительное время, возможно, на несколько часов.

«Но, как правило, перевод просто нельзя будет выполнить, будет отказ сразу при попытке совершения такого перевода», — рассказывает Ирина Волис, начальник управления организации розничных услуг банка «Авангард».

 

2. Деньги переведены на действующий номер карты или телефона

Решить проблему самостоятельно, без участия получателя ошибочного платежа, не получится. Как только деньги переводятся на чужую карту или номер телефона, они становятся собственностью этого человека, и без его согласия банк ничего сделать не сможет. Вот как нужно действовать:

  • При переводе по номеру карты или счёта

1. Позвоните на горячую линию своего банка, объясните ситуацию и попросите об отмене (нужно будет написать заявление). Это возможно, если банк ещё не совершил перевод. 

«В любой ситуации, когда возникают непредвиденные проблемы с переводами денежных средств для пополнения счёта, необходимо оперативно связываться с банком-отправителем, чтобы получить рекомендации и инструкции по вашим дальнейшим действиям. Все обращения, как правило, фиксируются. В банке работают специальные подразделения, которые постоянно сталкиваются с подобными проблемами клиентов, и они всегда дадут вам совет», — говорит Ирина Волис.

2. Если ваш банк уже перевёл деньги, ситуация от него уже не зависит. Тогда попробуйте обратиться с запросом об отмене в банк получателя. Какой именно это банк, можно узнать по БИНу, то есть по первым шести цифрам номера карты, на которую совершён ошибочный перевод. Позвоните на горячую линию этого банка или обратитесь в его отделение.

3. Напишите заявление о возврате средств в произвольной форме (возможно, что сотрудник просто запросит ваши данные для оформления электронной заявки). К своему обращению нужно обязательно приложить квитанцию, подтверждающую перевод (возможно, в электронном виде).

4. Банк сам свяжется с получателем денег и попросит его о возврате.

Мне недавно сделали ошибочный перевод. Средства перевела знакомая, но не на тот счёт, на который мне было нужно: с этой карты я по техническим причинам не могла вывести деньги. Пришлось делать отмену операции.

Счета у нас были в одном и том же банке, так что знакомая просто отправила в этот банк запрос на отмену, приложив скриншот с подтверждением перевода. Через несколько часов банк связался со мной и попросил подтверждения возврата средств.

Примерно через сутки деньги вернулись обратно моей знакомой.

Есть ещё один «народный» способ добровольного возврата денег владельцем карты. Вы направляете со своей карты 1 ₽ на карту ошибочного владельца и в сообщении пишете, что ошибочно перевели деньги на его карту — такую-то сумму в такую-то дату, — и указываете свой номер телефона с просьбой перезвонить. Если человек перезвонит, то есть шанс с ним договориться.

Если получатель не согласен вернуть деньги

Если человек, получивший ваши средства, отказал банку в их возврате, то придётся обращаться в суд с иском о взыскании необоснованно полученных средств. При ошибочном переводе на сумму менее 50 тысяч ₽ нужно обращаться к мировому судье, при более крупных суммах — в городской суд. 

Это касается любых видов перевода: на карту, на счёт, по номеру телефона.  

Как подать заявление в суд 

Нужно составить иск с требованием вернуть деньги, полученные как неосновательное обогащение по статье 1102 Гражданского кодекса. При этом можно попросить выплатить проценты за время пользования вашими средствами. Чтобы рассчитать сумму, воспользуйтесь специальным калькулятором. 

В качестве ответчика в иске укажите банк владельца карты. Он предоставит в суд сведения о получателе средств и доказательства, что он зачислил деньги на его счёт. После этого вы сможете подать ходатайство о привлечении владельца этой карты в качестве ответчика. 

Образец заявления

Образец заявления

Образец заявления

Образец заявления

Иск подаётся по месту регистрации ответчика. Найти адрес суда можно по этой ссылке. Заявление можно принести лично в канцелярию суда, отправить по почте или же онлайн с помощью сервиса «Электронное правосудие». Для этого нужно иметь учётную запись на Госуслугах. 

Придётся заплатить госпошлину, её размер зависит от суммы иска. При взыскании до 20 тысяч ₽ она составит 4%, но не менее 400 ₽; до 100 тысяч ₽ — 800 ₽ плюс 3% от суммы, превышающей 20 тысяч. На сайте каждого суда есть калькулятор расчёта госпошлины. Но важно заходить именно на сайт суда, в который подаётся иск, потому что у всех судов разные реквизиты. 

  • При переводе по номеру телефона

1. Позвоните по тому номеру, на который по ошибке перевели деньги, и объясните ситуацию. Будьте готовы предоставить получателю доказательства перевода, например скриншот. Возможно, он просто переведёт вам деньги назад.

2. Если получатель отказывается возвращать деньги, то дальнейшие действия зависят от вашего мобильного оператора:

Ошибочный платёж нельзя вернуть, но можно автоматически перевести деньги на правильный номер.

Это сработает, если с момента платежа прошло не более четырёх дней, сумма перевода составляет не более 3000 ₽, а ошибка в номере была не более чем в двух цифрах (то есть получатель — тоже абонент Билайн).

Чтобы воспользоваться услугой, нужно набрать USSD-команду *278# или позвонить на специальный номер 07222. 

Если же вы абонент Билайн, а получатель — нет, то можно отправить заявление по электронной почте на otvet@beeline.ru. В письме укажите свои паспортные данные, приложите копию чека или скриншот платежа. Образцы заявления можно скачать внизу этой страницы. Так же следует поступить, если вы не подпадаете под вышеперечисленные критерии. 

Вы можете вернуть деньги обратно на свой счёт, если перевели их также на МТС не более двух недель назад и ошиблись не более чем в трёх цифрах или в последовательности не более четырёх цифр. Нужно заполнить заявление и вместе с чеком передать его в салон связи. 

Если получатель — не абонент МТС, сделать так не получится. Можно попробовать обратиться с заявлением к оператору связи получателя.

Абоненты Мегафон тоже могут вернуть платёж не позднее чем через две недели после перевода, если было неверно введено не более двух цифр, а получатель денег — абонент Мегафон. Для возврата надо позвонить по номеру специального сервиса: +7 (800) 550-70-95 или 0500977 и следовать инструкциям менеджера.

Вернуть деньги не получится, но можно перенаправить их на нужный номер.

Услуга доступна, если номер получателя тоже принадлежит Tele2, ошибочно указано не более двух цифр или цифры перепутаны местами и обязательно сохранён документ, подтверждающий платёж.

В этом случае надо позвонить в контакт-центр по номеру 611 и продиктовать данные платёжного документа или прийти в офис Тele2 с паспортом и чеком.

Во всех случаях возврат или обратный перевод операторы смогут сделать только при наличии у абонента достаточного количества средств на счёте. Если средств недостаточно, они ничем помочь не смогут. Тогда можно попробовать обратиться в суд с иском о неосновательном обогащении.  

Мария Дергачева

Источник: https://www.Sravni.ru/text/2020/11/24/instrukcija-chto-delat-esli-perevjol-dengi-ne-na-tu-kartu-ili-na-chuzhoj-nomer/

���� ������������������, ������ ���������������������� �� ������������ ������������������ ������������������ ����������������

Перевели деньги по ошибке

���������������������� ���������������������� �������� ���������������������� �������������� ������������������ ������ ����.

���� ������������ �������� ���������� �� ������ ����������������, �������������� �������������������� ���������������������� ����-���� �������� �� ������������������ ���������������������� �������������� ������������ ����������, ������ ������������ ���� �������� �������� ������������������.

�� �������������� ������, ������������, ���� ������ ���� �� ������������ ���������������� ������������������ ������������������ ��������������.

���������� ������������������ ���������������� ���� �������� ���������� ������������������ ���������� ���������� ���������������������� ������������.

�� �������������������� ���� ���� ���������� ���������� �������������� ������������ ����-���� �������� ������������������.

�������� ������, ��������������, ���������������� �� ������������ �������������� ������������ ���� ��������, ������ �������� ������������������ �������� ������������ �� �������������� ����������������.

������������ ����������, �� �������� �������������������� ���� ���������� ���������������� �������������� ���� ������������ ���������������� ����������������������, ���� �� ����������������. �� ������ ������������������ ���������� ������������ ���������� ������������.

������������������ ���������������������� ����������, ������ ������ ������ ���������������������������������� ������������������. ������ ������, ������ ���� ����������, ������������������ – ������ �������������������������� ������������ �� ���������������� ������������������.

������ �������������������� �� ����������, �� �������������� �������� ��������, ������������ �������������������� 40 ������������������ ��������������. �� ������ �� ������������ �������������������� ���������������� ���������� ���� ����������������������.

�� ���������� ���� �������� �������������� ������������, ������ ���������������������� �� �������������� ��������. ���� ������������ ���� �������������� ����������. ������ �������� ���������� ���� �������������������� �������� ����.

������ ���� �������������� �� �������������������� �������� ���������������� ���������������� ���� ���������������������� ���������� �������������������� ��������? �� �������������� ������ ������ ������. �������� ���������������� ���������� ������������������ �������� ������������������ ���������� ���� 465 000 ������������.

���� ������ ���������� �������� ���������������� ���� ������������ ����-���� �������� ������������������. �������� ���������� ������������������������ ���������������� �� ������������������������������ ������������������ – ������������ �������������� ������ ������������ – �� ����, ������ ���������������� ��������, �� ����, ������ �������������� ���� ��������.

���������� ������������ 928 000 ������������.

�������� �������������������� ���� ���������� ���������������� �������������� ���� ������������ ���������������� ���������������������� ������������, ���� �� ����������������. �� ������ ������������������ – ���������� ������������ ���������� ������������

���� �������� ���� ���������� �������������������������� ��������, ���������� ��������������, ������ ������������������.

�� ���� �������������� ������������������ ��������������������, �� �������������������� (������������ ���� �� ���������� �������� ���������� ���� ��������������, �� ������ ������ ����������) �������������� ������ ������������������������ ������������������, ���� �������� �������������������������� ������������ �� ���������������� �������������������� – 40 ������������������ ��������������.

���� ������������������ ����������, ���������������� ���������������� ���� ������, ������������ ������ ������������ ������������ �������� �������� �������� �������������������� �������������� ������������������.

������������������ ���� �������� ������������������ �������� ���� ������������ �������������� ������������, �������������� ����-���� �������� �������������� ���� ��������. ���� ������ ���������������� �������������� ��������������������. ����������������, ���� ���������������� ���������� 200 ����������.

���������� �������� ������������������ �� �������� ���� ���������������� ���������� ������������. ������ �������� ������������, ������ ���������������������� �������������������������� ���������������������������� �������������������� �������������������������� ������������������ �������������� �� ������������������������ ��������.

�������� ���� �������������� ������������, ������ �������� ���������� ���������������� ���� ���������� ������������������ �������������� ���������������������� �������������� (���� ���� ������������������ ���� ���������� ����������������, ����������������, �������������� ������������), ���� �������� �������������������������� �������������� ������������ ���������� �� ������������.

���������������� �������������� ������������ ������������ ���������������� “����” ������������������ �� �������������� “����������������������������”

������������������ �� �������� �������� ���� ���������������� �� ��������������������, ������ ���� �������������� ������������������, ������������������ �������������� �� ������������ ���� ������������������.

���� ���������������� ������ �������������������� �� ������������.

������ ����������, ������ �������� ���� ������ ���������� �������������������� ���������� �������������������� ���� ����������, �� ������������ ������ ���� ��������������������������, ������ ������ ���������������������� ���������� ���������������� ������������������ �������������� ���� ����������.

���������������� ������ �� ���������� �������������� �� �������� ������ ����������, �������������� ���������������� ��������, – ������ �������� �������������������������� ������������ �������� �������������������� ���������� ���� ������ ����������������.

������������������ �� ���������������� �� ���������� ���������������� ���������� ������������ ���� �������� ������������ ������������������ ����������������������.

�� ������������������ �������� �������������������������� ���������������� ������������, ������ �������������� �������������������������������� �������������� ������������������ ����������������������, �������� ���������������������� ���������������������������� ��������������. ������ �������������� �� ������������ 7 ������������ �� ������������������������������ �������������� – “�������������������� ���������������� �������������������������������� ��������������” .

���������� �������������� ���������������� ���������� ���� ����������������������. �������� ���� ������������������ ���� ���������� – �������� ������������������ ������������������ �� ������������������ ����������, ������ �������� �������������������� �� ���������������� �� ������������������ �������������� �� ������������������������ ��������.

������ ������������������������ �� �������� ���� ���������� ����������. �� ���������� ���������� �������� �������������� ������������������ ���������������������� ���������������� ������������������: ���������� ������������������������ ����������������, ���������� �������������� ������������ �������������� ���� ����������, ������ ������ ������������������.

������������������ ������, ���������������� �������������� �� ���������������� ������������������ ��������, ����������������, ������ ������������������ ���������������������� ���������� ������������������������ ������������������ ���� ����������, ������������ �������� ���������������������� ������������������������ �������������������������� ������������������ ���������������������� ����������.

������ ������ ������������ ���� ������������������ ������������������, ������ �������������������������� ���� ������������ ������ ���������������� �������� ��������������.

��������������, ���� ������������ ��������, ������������������ �� ���������������� ������������ ������������������������, ������ �������������� �������������������������� ������������ – ���������������������������� ���������������������� ������ ���������������� �� ���������������� ��������������������? ������ �������� ���������������� �������� �������������� ������������������ ��������, �������������� �������������������� �� ���������������� ����������, ������������������ ������ ���� ��������.

���������������������� ���������������� ��������������, ������ �� �������������� ������������ �������� ������������ ���������������� ���� �������������� ������������

���������������� ��������������, ������ �������������������� ������������������ �� ���������� ������������ ���� ��������: ������������ ���� �������������������� ��������������������. �� ���������� ���� ���������� ����������������, ������������ ���������� �������� ������������ ������������������������ ���� ������������ ����������.

���������������� ���� �������������� ���� ������������ ���������������� ������������ ���������������� ������������������ ���� ������������ ��������������.

�� ������ �������� ����������, ���� �������������� ���������������� ���������������� ������������: �� �������� ���� ������������, ������ ������������ ������������������ ����������������?

���� ���������� �������� �� ���������������� ���������������� ������������������ ������ ����������������, ���������� ���� ���������������������� ������������ ������������ ���������� ���������������� ������������, �������������������������� ����������������������. ���� ������ ���� ���� ���������������� ���������������� ��������������, ������ ������ ��������, �������������� �������������������������� �������������� ����������, ���������������� ���� �������������� ������������.

Источник: https://rg.ru/2021/02/08/vs-raziasnil-kak-dejstvovat-v-sluchae-polucheniia-oshibochnyh-platezhej.html

Как вернуть переведенные по ошибке деньги на карту или телефон?

Перевели деньги по ошибке

Что делать, если вы по ошибке или, поддавшись обману, перевели деньги на карту или на телефон другого человека? Можно ли как-то вернуть деньги? Ниже – инструкция как действовать. Не забывайте ставить лайк и подписываться на этот канал.

Как вернуть переведенные по ошибке деньги на карту или телефон?

Фигуристка Аделина Сотникова перевала мошеннице 2 млн рублей.

По информации СМИ, олимпийская чемпионка отправила с банковских карт на абонентский номер “гадалки” плату за то, что та снимет порчу с сестры спортсменки, которая страдает тяжелым врожденным заболеванием.

Отец фигуристки назвал информацию “леваком”. Но мне тут интересна не столько семейная драма Аделины, а юридический аспект развода.

Как вернуть переведенные по ошибке деньги на карту или телефон?

Можно ли отменить ошибочный перевод на банковскую карту?

Переводы на карту легко сделать через банковское приложение, смску или банкомат. Но – одна неверная цифра в номере карты, счета или телефона – и ваши деньги ушли другому человеку. Также многим из нас периодически пишут мошенники и под видом знакомых просят перевести сумму на карту. И многие на это ведутся.

Во-первых, некоторые банковские переводы занимают определенное время: от нескольких минут до нескольких часов. Если вы обнаружили ошибку сразу – вам нужно действовать без промедления. В приложениях банков в истории операций можно найти тот самый перевод и – если рядом с ним стоит пометка “на исполнении” – отменить его тут же, в приложении.

Если приложения нет, или если никаких отметок рядом переводом вы не нашли, – звоните в свой банк. Оператор тоже может отменить перевод. От скорости действий в данной ситуации зависит многое, но не все. Переводы часто уходят мгновенно.

И в этом случае банк может предложить вам только одно: Напишите письменное заявление, а вот возврат денег – исключительно добрая воля того, кому посчастливилось получить ваше кровно заработанное. Связаться с получателем перевода и убедить его вернуть деньги – самый простой и верный способ действий.

Также связаться с адресатом обязан и банк! На его уговоры человек может охотнее откликнуться. К сожалению, никаких других инструментов, кроме убеждения, по закону у банков нет. Зато есть у вас. И этот инструмент – суд.

Как вернуть переведенные по ошибке деньги на карту или телефон?

Как вернуть ошибочный перевод через суд?

Возможно, если вы по невнимательности лишились тысячи рублей, – овчинка выделки не стоит. Но вот крупная сумма – это уже другой разговор. Знаю, что один житель Тюмени перевел по ошибке 330 тысяч рублей! И суд ему деньги вернул.

Вам в помощь статья 1102 Гражданского кодекса «Обязанность возвратить неосновательное обогащение». Судебные разбирательства по подобным делам в большинстве случае заканчиваются в пользу потерпевшего.

Тут даже не страшно, если полиция отказала вам в возбуждении уголовного дела по факту ошибочного перевода. Пусть. Главное – собрать полный пакет документов.

Тот самый отказ полиции в возбуждении дела, заявление о возврате денег в банк с уведомлением о получении, справка банка об исполнении перевода. Возможно, уже сам факт того, что вы собираетесь идти в суд вразумит вашего счастливого адресата. И все закончится хорошо.

Как вернуть переведенные по ошибке деньги на карту или телефон?

Можно ли вернуть ошибочный перевод на мобильный счет?

Еще одна похожая ситуация – это ошибочное пополнение чужого счета абонента мобильной связи. Именно это, если судить по новостям, и случилось с Аделиной Сотниковой.

Совершить перевод на чужой телефон легко и без участия мошенников! Хотели кинуть 200 рублей на бабушкин телефон – но перепутали одну цифру.

В этом случае средства можно легко вернуть или перевести на нужный номер! Достаточно в офисе оператора написать заявление. Через некоторое время деньги поступят на правильный счет.

Именно этой лазейкой часто пользуются мошенники! Вам приходит смс-ка о пополнении телефона и действительно на ваш номер приходят тысяча-другая рублей. Следом с незнакомого номера человек, порой вежливо и интеллигентно, просит вернуть эти деньги.

Вы входите в его положение, переводите тысячу рублей, а злоумышленник потом легко и совершенно законно возвращает себе отправленные средства. То есть вы сначала переводите мошеннику его тысячу, а затем он забирает с вашего счета вашу. Поэтому мораль: никогда не ведитесь на просьбы вернуть деньги на номер телефона.

Хотите быть вежливым? Посоветуйте человеку обратиться к сотовому оператору с заявлением. В случае с банковским переводом рекомендую тоже не связываться с частными лицам. Допустим, вы получили неожиданную прибавку на счете, через некоторое время вам приходит сообщение об ошибочном переводе.

В этом случае попросите человека написать заявление в банк. И только когда сам банк позвонит вам и подтвердит ошибочность перевода – возвращайте деньги.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5bc9803fd0d5d000a9da73e3/kak-vernut-perevedennye-po-oshibke-dengi-na-kartu-ili-telefon-5d9aed6086c4a900b01182c9

Как вернуть деньги, которые вы отправили или получили по ошибке

Перевели деньги по ошибке

Вы отправили другу деньги, а он их не получил. Выяснилось, что вы ошиблись в реквизитах и сделали перевод незнакомому человеку. Бывает и наоборот — на ваш счет кто-то прислал кругленькую сумму, а вы не знаете за что и почему. Что делать в таких случаях и можно ли вернуть ошибочный перевод?

Случай 1. Вы по ошибке перевели деньги

Вернуть эти деньги можно, но сложно. Как только деньги поступили на счет другого человека или компании, ваш банк не сможет их оттуда забрать.

Можно попытаться связаться с получателем и убедить его вернуть вам переведенную сумму добровольно. Если же он не согласится, вы можете подать на него в суд. По  Гражданскому кодексу ошибочное получение чужих денег считается необоснованным обогащением. Так что вы имеет право подать иск о взыскании этой необоснованно полученной суммы.

Что можно сделать:

  • Если вы отправили деньги по номеру телефона
    Это мгновенный платеж, и его нельзя отозвать через банк. Поэтому позвоните или напишите человеку, по номеру которого перевели деньги.

    Сообщите, что сделали ему перевод по ошибке и попросите вернуть эту сумму. Предложите проверить счет, чтобы он точно понимал, что вы не мошенник.

    Если повезет попасть на честного и совестливого гражданина, есть шанс, что он войдет в ваше положение и быстро вернет деньги.

  • Если вы отправили деньги по номеру карты или счета Обратитесь в свой банк, объясните ситуацию и спросите, что можно сделать в этой ситуации. В каждом банке есть свои правила возврата ошибочных платежей, и менеджер расскажет вам о них.

    Обычно банк переводит деньги в течение нескольких часов. Если вы свяжетесь с банком, пока он еще не успел провести платеж, операцию можно будет отменить.

    Если вы указали несуществующие реквизиты, платеж вообще не будет совершен либо деньги автоматически вернутся на ваш счет.

    Если же деньги уже ушли на чужой счет, нужно будет прийти в банк и написать заявление о возврате платежа, сделанного по ошибке. Возможно, банк поможет их вернуть. Но надо понимать, что банк не обязан этого делать.

  • Если предыдущие способы не сработали, а сумма для вас значительная

Можете подать иск в суд. Это потребует вашего времени и денег, но если вы твердо намерены добиться справедливости, стоит попробовать. В суд нужно будет представить убедительные доказательства того, что деньги вы отправили именно по ошибке.

Например, номер телефона или карты вашей мамы отличается всего одной цифрой от номера незнакомца. Или вы каждый месяц переводите на один и тот же счет по 30 тысяч, а в этом месяце ошиблись. Можно запросить у сотового оператора детализацию звонков и показать, что по номеру получателя ваших денег вы позвонили всего раз в жизни — после того, как сделали ошибочный перевод.

В свою очередь получатель денег должен будет представить доказательства, что имел право получить от вас эту сумму — например, за услуги. Если таких подтверждений не будет, а ваши аргументы окажутся убедительными, то суд обяжет получателя вернуть вам деньги.

Случай 2. Вам сделали перевод по ошибке

По сути, вы не обязаны суетиться, тратить свое время и силы, чтобы найти отправителя и перечислить эту сумму обратно. Но по  закону получение этих денег считается необоснованным обогащением.

И хотя никакого наказания за это не предусмотрено, нужно иметь в виду, что владелец денег может в любой момент подать на вас в суд. Поэтому лучше сразу вернуть полученную сумму.

Как стоит действовать:

  • Для начала убедитесь, что деньги действительно перевели на ваш счет
    Мошенники нередко рассылают СМС-сообщения якобы от имени банка о том, что вам пришел перевод. А затем звонят и просят перечислить деньги обратно. Прежде чем предпринимать какие-то действия, через онлайн-банк или мобильный банк удостоверьтесь, что ваш счет действительно пополнен.

  • «Я получила смс о том, что кто-то положил мне на телефон 400 рублей. Потом позвонил мужчина и сообщил, что по ошибке отправил сумму на чужой счёт (мой). Я вежливо выслушала его и предложила решить проблему с помощью оператора…»

    Будьте бдительны, не наступайте на чужие грабли!

  • Проверьте, точно ли это ошибка Вполне возможно, эти деньги ваши по праву. Может быть, вам решил вернуть долг старый приятель или управляющая компания сделала перерасчет за отопление. Обратитесь в свой банк и запросите выписку по своему счету либо платежку, на основании которой пришли деньги. Так вы выясните, от кого и с какого счета пришли деньги.

    По фамилии отправителя вы поймете, знакомы с этим человеком или нет. Если же это компания, позвоните или напишите ей и уточните, что это за платеж.

  • Все же деньги пришли по ошибке, и вы намерены их вернуть
    Снова обратитесь в банк, объясните ситуацию и попросите перечислить эту сумму обратно. В банке есть реквизиты плательщика, и по ним оператор без проблем проведет обратный платеж с вашего счета.

Какой бы платеж или перевод вы ни делали, стоит очень внимательно вводить реквизиты. Лучше несколько раз перепроверить все данные, чем потратить немало сил и времени на исправление ошибки.

Источник: https://fincult.info/article/kak-vernut-dengi-kotorye-vy-otpravili-ili-poluchili-po-oshibke/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.